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Política de Privacidad

Este sitio es una propiedad digital gestionada, operada y optimizada por TiMo Midia Ltda, inscrita en el CNPJ bajo el n.º 62.179.475/0001-44, con domicilio en Rua Ana de Carvalho Silveira, nº 287, bairro Silveira, Belo Horizonte/MG, CEP 31.140-440 (“TiMo Midia”).

La transparencia es un pilar fundamental de nuestra operación. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Leyes y referencias regulatorias consideradas (según corresponda): LGPD y Marco Civil da Internet (Brasil), Ley 25.326 (Argentina), Ley 1581 (Colombia), LFPDPPP (México), CCPA/CPRA y demás leyes estatales (EUA), PIPEDA (Canadá) y APPI (Japón), entre otras.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y CONTACTO

Este sitio es una propiedad digital gestionada, operada y optimizada por:

TiMo Midia Ltda., inscrita en el CNPJ bajo el n.º 62.179.475/0001-44

Domicilio: Rua Ana de Carvalho Silveira, nº 287, Bairro Silveira, Belo Horizonte/MG, CEP 31.140-440 (“TiMo Mídia”).

Encargado/DPO (Canal de Privacidad): Equipo de Compliance TiMo Mídia

Correo electrónico: [email protected]

2. A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA (ALCANCE)

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales:

a) en el contexto de este dominio (sitio) y de las tecnologías utilizadas en él; y

b) cuando corresponda, en el contexto de propiedades digitales e inventarios publicitarios operados/monetizados por la Rede TiMo.

Abarca actividades como: seguridad, medición, prevención de fraudes y tráfico inválido, mejora del rendimiento, entrega y verificación de publicidad (incluida la programática) y atención al usuario.

Esta Política podrá complementarse con avisos específicos (p. ej., banner/centro de preferencias de cookies). En caso de conflicto, prevalecerá el aviso específico del sitio/entorno en el que usted se encuentre.

3. DEFINICIONES IMPORTANTES

  • Datos personales: información que identifica o puede identificar a una persona, directa o indirectamente.
  • Datos personales sensibles: datos sobre origen racial/étnico, salud, biometría, opinión política, etc. (cuando corresponda).
  • Tratamiento: cualquier operación con datos (recopilación, uso, almacenamiento, intercambio, etc.).
  • Cookies/tecnologías similares: cookies, píxeles, web beacons, SDKs, tags e identificadores utilizados para la operación, medición, seguridad y publicidad.
  • Publicidad programática: compra y venta automatizada de inventario publicitario, con uso de tecnología para la entrega, medición y control (p. ej., prevención de fraude, frecuencia, informes).

4. ROLES Y RESPONSABILIDADES (RESPONSABLE/ENCARGADO/RESPONSABLES INDEPENDIENTES)

4.1. Rol de TiMo Mídia

TiMo Mídia actúa como responsable especialmente para finalidades relacionadas con:

  • operación y mantenimiento del sitio;
  • seguridad y estabilidad;
  • prevención de fraudes y tráfico inválido;
  • medición e informes agregados; y
  • monetización publicitaria (cuando corresponda).

4.2. Socios y proveedores

Determinados proveedores y socios tecnológicos (incluidos los proveedores de publicidad y medición) pueden actuar:

  • como ENCARGADOS (tratando datos en nombre de TiMo Mídia); y/o
  • como RESPONSABLES INDEPENDIENTES (tratando datos para sus propias finalidades, de conformidad con sus políticas).

Ejemplo relevante: Google y los servicios de publicidad/medición pueden tratar datos de conformidad con sus propias reglas. Para obtener transparencia sobre el ecosistema de Google en sitios asociados, consulte:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

5.1. Recopilación automática (registros y datos técnicos)

Para el funcionamiento del sitio, la seguridad, la medición y la publicidad, recopilamos automáticamente información como:

  • dirección IP;
  • identificadores en línea y/o de cookies (cuando corresponda y de acuerdo con su elección);
  • tipo y versión del navegador;
  • proveedor de internet (ISP);
  • fecha y hora del acceso;
  • páginas de referencia y de salida;
  • información de clics, eventos y navegación (p. ej., impresiones de anuncios, interacciones, eventos de carga);
  • información técnica del dispositivo (p. ej., sistema operativo, idioma, resolución, user agent);
  • indicadores de seguridad e integridad (p. ej., señales asociadas con fraude, bots, tráfico inválido).

Estos datos se utilizan para la administración del sistema, la seguridad, la prevención de fraudes y los análisis/informes (incluidos los agregados). Cuando es posible, procuramos utilizar los datos de forma agregada y/o con minimización de la identificación.

5.2. Datos proporcionados por usted

Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

  • nombre, correo electrónico, teléfono (si se proporcionan);
  • contenido del mensaje y archivos adjuntos enviados;
  • datos necesarios para validar su solicitud (p. ej., comprobante de identidad, cuando sea necesario).

5.3. Datos sensibles y niños/adolescentes

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si identificamos una recopilación inadvertida, adoptaremos medidas razonables para su eliminación.

No solicitamos datos sensibles como regla general. Si, excepcionalmente, usted los envía (p. ej., en un contacto), los trataremos únicamente para la finalidad de la atención y con las salvaguardas aplicables.

6. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS (FINALIDADES)

Utilizamos datos personales y datos de navegación para:

a) operar, mantener y mejorar la funcionalidad del sitio;

b) garantizar la seguridad, estabilidad e integridad técnica;

c) detectar, mitigar y prevenir fraudes, bots y tráfico no válido;

d) medir la audiencia y el rendimiento (incluso mediante estadísticas agregadas);

e) entregar, medir y optimizar publicidad (incluso programática);

f) limitar la frecuencia de los anuncios y mejorar su relevancia (cuando corresponda y esté permitido);

g) atender solicitudes, brindar soporte y enviar comunicaciones;

h) cumplir obligaciones legales/regulatorias y proteger los derechos de TiMo Mídia y de terceros.

7. BASES LEGALES (SEGÚN LA FINALIDAD Y LA JURISDICCIÓN)

El tratamiento podrá realizarse con base en una o más hipótesis legales, según corresponda:

  • Consentimiento (p. ej., cookies de publicidad/personalización, cuando sea requerido);
  • Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria;
  • Ejecución de un contrato/procedimientos preliminares (p. ej., atención solicitada);
  • Ejercicio regular de derechos (procesos y medidas de protección legal);
  • Interés legítimo (p. ej., seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio, medición), con evaluación de equilibrio y medidas de transparencia.

Observación: en algunas jurisdicciones, determinadas prácticas de publicidad y/o el uso de cookies/identificadores requieren autorización previa, expresa e informada. En estos casos, operaremos con mecanismos apropiados de consentimiento/opt-out.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies, píxeles, tags y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la medición, la seguridad y la publicidad.

8.1. Categorías de cookies

a) Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento, la seguridad, la estabilidad y la prevención de abusos.

b) Cookies de Rendimiento/Medición

Ayudan a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorar el rendimiento, con estadísticas e informes (siempre que sea posible, de forma agregada).

c) Cookies de Publicidad/Marketing

Se utilizan para entregar, medir y optimizar anuncios, y pueden implicar personalización de publicidad cuando corresponda y esté permitido.

8.2. Cómo gestionar las preferencias

  • Banner/Centro de Preferencias: cuando esté disponible, usted podrá aceptar, rechazar o ajustar categorías.
  • Navegador/Dispositivo: usted podrá bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador.

Al deshabilitar las cookies, algunas funcionalidades pueden verse afectadas y la experiencia puede deteriorarse.

9. PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA, GOOGLE (AD MANAGER/ADX) Y CONSENT MODE

9.1. Google Ad Manager y Google AdX

TiMo Mídia utiliza plataformas de tecnología publicitaria, incluyendo Google Ad Manager y Google Ad Exchange (AdX), y puede operar como socia del ecosistema Google (p. ej., MCM/AdX), según corresponda.

9.2. Google Consent Mode (Consent Mode v2) y señales de consentimiento

Cuando corresponde, utilizamos Google Consent Mode para ajustar el comportamiento de las tags conforme a su elección, incluyendo las señales:

  • ad_storage (almacenamiento para publicidad);
  • analytics_storage (almacenamiento para medición/analytics);
  • ad_user_data (envío/uso de datos del usuario con fines publicitarios);
  • ad_personalization (personalización de anuncios).

9.3. Operación con rechazo del consentimiento y “cookieless pings”

Si usted rechaza determinados consentimientos, las tags pueden operar con restricciones (por ejemplo, sin cookies para esa finalidad) y enviar únicamente señales/pings con limitaciones de almacenamiento. En estos escenarios, determinados proveedores pueden utilizar datos de forma agregada y/o modelado estadístico para informes y medición, sin que ello equivalga al uso pleno de identificadores/cookies para publicidad personalizada.

9.4. Transparencia sobre los socios de Google

Para obtener detalles sobre cómo Google puede tratar datos en sitios asociados, consulte obligatoriamente:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.5. Cookies y tecnologías de terceros

Otros socios de tecnología publicitaria y medición pueden utilizar cookies/IDs en este sitio para:

  • medición de campañas;
  • verificación de anuncios;
  • seguridad y prevención del fraude;
  • informes, control de frecuencia y (cuando corresponda) personalización.

TiMo Mídia no controla directamente las tecnologías de terceros, que podrán tratar los datos conforme a sus propias políticas.

10. COMPARTICIÓN DE DATOS (CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS)

Podemos compartir datos, en la medida necesaria y conforme a su elección/configuraciones, con:

  • proveedores de hospedaje, infraestructura, seguridad y soporte técnico;
  • herramientas de medición y analytics;
  • socios de tecnología publicitaria (AdTech), incluidas plataformas de gestión, entrega y verificación de anuncios;
  • prestadores de servicios de prevención de fraudes y tráfico inválido;
  • consultorías y auditorías (cuando sea necesario, con salvaguardas);
  • autoridades públicas y organismos competentes, mediante obligación legal, orden judicial o requerimiento válido.

Observación importante (EUA/California y otras jurisdicciones):

La compartición de identificadores y datos de navegación con socios publicitarios puede interpretarse como “venta” y/o “compartición” para publicidad conductual conforme a algunas leyes locales. Cuando sea aplicable, ponemos a disposición mecanismos de opt-out por medio de preferencias de cookies, configuraciones del navegador y/o canal de contacto.

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Debido a la operación global y al uso de proveedores y socios tecnológicos, los datos pueden ser tratados y almacenados fuera del país de residencia del usuario.

Cuando sea aplicable, adoptamos salvaguardas para transferencias internacionales, incluyendo:

  • transferencia a países/organizaciones con un nivel adecuado de protección; y/o
  • cláusulas contractuales y mecanismos reconocidos en normas aplicables (en Brasil, conforme a la reglamentación de la ANPD sobre transferencias internacionales y cláusulas contractuales estándar).

12. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN

Conservamos datos personales y registros de navegación durante el tiempo necesario para:

  • cumplir con las finalidades de esta Política;
  • atender obligaciones legales/regulatorias;
  • permitir auditorías y análisis de seguridad;
  • prevenir fraudes y salvaguardar derechos.

Después del periodo necesario, los datos serán eliminados o anonimizados, cuando sea técnicamente posible y compatible con las obligaciones legales.

Brasil (cuando sea aplicable): observamos los plazos mínimos de conservación de registros previstos en el Marco Civil da Internet y demás normas pertinentes, especialmente para registros de acceso a aplicaciones.

13. DERECHOS DE LOS TITULARES (PRIVACIDAD) Y PLAZOS DE ATENCIÓN

Usted puede ejercer sus derechos gratuitamente por medio del correo electrónico [email protected]. Para su seguridad, podemos solicitar información adicional para la verificación de identidad y validación de la solicitud.

Derechos generalmente contemplados (que varían según la jurisdicción): confirmación/tratamiento, acceso, corrección/rectificación, anonimización/bloqueo/eliminación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento, información sobre comparticiones y revisión de decisiones automatizadas (cuando sea aplicable).

13.1. Plazos de respuesta por jurisdicción (referencia operativa)

  • Brasil (LGPD): formato simplificado, cuando sea posible, de forma inmediata; y, mediante declaración clara y completa, en un plazo de hasta 15 días a partir de la solicitud, observando los secretos comercial/industrial.
  • Argentina (Ley 25.326): acceso en un plazo de hasta 10 días corridos; rectificación/actualización/supresión en un plazo de hasta 5 días hábiles (observando los requisitos legales). El acceso gratuito puede tener un intervalo mínimo de 6 meses, salvo que exista un interés legítimo.
  • Colombia (Ley 1581): consultas en un plazo de hasta 10 días hábiles (prorrogable por hasta 5 días hábiles, con justificación); reclamos en un plazo de hasta 15 días hábiles (prorrogable por hasta 8 días hábiles, con justificación).
  • México (LFPDPPP): decisión en un plazo de hasta 20 días (a partir de la recepción); si resulta procedente, ejecución/efectivización en un plazo de hasta 15 días después de la comunicación de la respuesta (los plazos pueden variar conforme a las reglas aplicables y excepciones).
  • EUA (CCPA/CPRA y leyes estatales): en general, respuesta en un plazo de hasta 45 días corridos para solicitudes verificadas, con posibilidad de extensión conforme a lo permitido.
  • Canadá (PIPEDA): respuesta en un plazo de hasta 30 días corridos, con posibilidad de extensión en supuestos específicos y aviso al titular.
  • Japón (APPI): atención en un plazo razonable, conforme a los requisitos legales, incluidos los derechos de divulgación, corrección y cese del uso cuando sea aplicable.

Observación: los plazos pueden variar conforme a la naturaleza y complejidad de la solicitud, la necesidad de verificación, los supuestos legales de retención y las excepciones previstas por la ley. Siempre procuraremos responder dentro de los plazos legales aplicables.

14. EUA – DERECHO DE OPT-OUT (“DO NOT SELL OR SHARE”) Y PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Cuando sea aplicable (p. ej., residentes de California y otras jurisdicciones con reglas específicas), usted puede:

  • optar por no permitir la “venta/compartición” de datos para publicidad conductual;
  • limitar el uso/divulgación de información sensible (cuando sea aplicable);
  • solicitar acceso, corrección y eliminación conforme a lo permitido.

Usted puede ejercer estos derechos:

a) mediante el centro/botón de preferencias de cookies (cuando esté disponible); y/o

b) por medio del correo electrónico [email protected].

15. ACCESIBILIDAD DIGITAL (BRASIL)

En cumplimiento de la legislación brasileña de inclusión y con el objetivo de promover la accesibilidad, buscamos mantener nuestras interfaces alineadas con las mejores prácticas internacionales y, cuando corresponda, con la ABNT NBR 17225:2025 y las directrices WCAG 2.2 AA.

Compromisos de accesibilidad (objetivos):

  • Navegación mediante teclado (sin “trampas de foco”) y foco visible;
  • Diseño responsivo con preservación del contenido/la función en pantallas pequeñas (p. ej., 320px CSS);
  • Uso de semántica adecuada (títulos, listas, tablas) para tecnologías de asistencia.

16. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión indebida. Buscamos alinear nuestros controles con buenas prácticas reconocidas y, cuando corresponda, con estándares internacionales de seguridad y privacidad (p. ej., ISO/IEC 27001 y 27701).

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún entorno está completamente exento de riesgos. En caso de identificar incidentes relevantes, adoptaremos medidas de contención y comunicación conforme lo exija la legislación aplicable.

17. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios operativos, regulatorios o tecnológicos. Recomendamos revisarla periódicamente.

La fecha de “Última actualización” en la parte superior del documento indica cuándo entró en vigor la versión más reciente.

18. CÓMO CONTACTARNOS

Para ejercer sus derechos, resolver dudas o enviar solicitudes:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Rua Ana de Carvalho Silveira, nº 287, Bairro Silveira, Belo Horizonte/MG, CEP 31.140-440, Brasil.